Made in Germany

koality.io ist ein Produkt der Leankoala GmbH und sitzt in Hamburg. Das finden wir natürlich gut, denn Hamburg ist die schönste Stadt Deutschlands (Sorry Berlin). Aber nicht nur, dass man in der Hansestadt gut leben kann, der Standort Hamburg bzw. Deutschland hat viele weitere Vorteile.

Datenschutz und Informationssicherheit

Ja, es ist häufig ein nerviges Thema. Besonders, wenn man einen Service anbietet. Uns war es wichtig von Anfang an darauf zu achten, dass die von uns gesammelten Daten Deutschland nicht verlassen. Zumindest, wenn man das will. Deswegen sind alle unsere Server in Rechenzentren in der Bundesrepublik.

Gerade jetzt, wo das Privacy Shield mit den USA für nichtig erklärt wurde und die DSGVO über uns allen schwebt, muss man aufpassen, wo die Daten liegen. Im Monitoring-Bereich ist das wahrscheinlich kein Problem, solange keine personenbezogenen Daten involviert sind. Oder Daten, auf die nicht jeder Zugriff haben sollte. Denn neben Datenschutz ist auch Informationssicherheit ein hohes Gut.

Problematisch kann es also immer dann werden, wenn man das Monitoring-System auf Unterseiten zugreifen lässt, die nicht über das Internet jedem zur Verfügung stehen. Dies kann über eine HTTP-Basic-Auth sein, einen Login oder eine Firewall, die bestimmte "Überwachungs-Requests" durchlässt.

Sobald man solche Seiten überwachen möchte, ist es sinnvoll auf ein Monitoring-Werkzeug aus Deutschland oder zumindest der EU zurückzugreifen, um auf der sicheren Seite zu sein.

Support

Wir leben in einer englischsprachigen IT-Welt. Usergruppen sind in englisch. Dokumentationen ebenfalls. Trotzdem glauben wir, dass es gerade bei komplexeren Themen wie der detaillierten überwachung von Webseiten, ein großer Vorteil ist, wenn Fragen und Herausforderungen in Deutsch kommuniziert werden können.

Englische Sprache

koality.io ist komplett auf deutsch gestartet und mit dieser Entscheidung sind wir auch sehr zufrieden gewesen. Nichtsdestotrotz haben wir mittlerweile auch unsere englischsprachigen Nutzer glücklich gestellt und eine mehrsprachige Version online geschaltet.